よくあるご質問

サポートデスクに寄せられる質問の中でも多く頂くものをまとめてみました。
質問のお電話を頂く前に似たような質問が無いか是非御一読下さい。

シルク印刷の版代が無料なのは、なぜですか？

自社工場で生産・印刷を行うため、版代を無料にできるのです。

枚数が少ないご注文のオリジナル印刷の場合、版代が価格上昇の要因となります。弊社は、中国の自社工場で生産・印刷を行いますので、外注費がかからないので、版代を無料にできるのです。

納期はどのくらいかかりますか？

無地商品をご注文の場合は、ご入金が確認できてから、約１週間で納品させていただきます。オリジナルプリントの場合は、ご入金の確認ができてから、約3週間で納品させていただきます。

（試作の確認が遅くなる場合は、この限りではありません。ご了承ください。）
上記はあくまでも目安です。悪天候や交通機関の障害により、納期が遅れることもありますので、ご了承ください。

中国生産ということで、不良品は多くありませんか？

現地工場には、日本人スタッフが品質管理を徹底させています。

包装袋に封入する前に、全品検品してから出荷しますし、包装後には必ず検針機を通しますので、品質はご安心下さい。

刺繍はできますか？また、刺繍の料金はいくらですか？

弊社の工場には、刺繍用のミシンがありますので、刺繍は対応可能です。

価格は、30mm角以内の大きさで、１色につき105円（消費税込）です。文字数や色数によって価格は変わりますので、お問い合わせください。

シルク印刷や転写印刷以外のプリントはできますか？

お客様のニーズに合わせてさまざまなプリント方法で作ることが可能です。

昇華プリントや発泡プリントなどさまざまな印刷方法がありますが、弊社では耐久性の強いシルク印刷やフルカラーの表現が可能な転写印刷をお勧めしています。しかし、お客様のニーズに合わせてさまざまなプリント方法で作ることは可能ですので、お問い合わせください。

無地商品の持ち込みはできますか？

持ち込みはお受けしておりません。

弊社は、版代が無料のため、よくある質問ですが、弊社の印刷は中国で行っています。無地商品を日本から送る費用が発生するため、高コストになりますのでお受けしておりません。

サイズや色、品質を確認したいので、サンプルの貸し出しをお願いできませんか？

有料で無地サンプルをご希望されるお客様には、ご対応させていただきます。

全アイテムの全サイズ・全カラーを含めて、1200以上のアイテムになりますので、すべてのサンプルをご用意してはおりません。「このアイテムの、このサイズで、このカラー」といった、お客様の細かいご要望にお応えできませんので、サンプルの貸し出しは行っておりません。ただし、有料で無地サンプルをご希望されるお客様には、ご対応させていただきますので、お問い合わせください。

カタログを送ってもらえませんか？

カタログの発送は行っていません。

カタログでは、素材感や色がことなるので、サンプルを希望されるお客様が多いので、カタログの発送は行っていません。このホームページにすべての商品が掲載されていますので、このホームページで分からないことがありましたら、お気軽にご質問ください。